تنظم هذه الشروط استعمال سبورة، الأستاذ الذي يشرح بالكلام والرسم. يقبلها الولي (أو الوصي القانوني) الذي ينشئ حساب العائلة ويكون مسؤولا عنه، كما يقبلها التلميذ الذي يستعمل الخدمة في ما يخصه.
1. الناشر
تنشر سبورة من قبل [الاسم التجاري]، [الشكل القانوني] برأس مال قدره [المبلغ]، مسجلة تحت عدد [المعرف]، ومقرها [العنوان]، تونس. للتواصل: contact@sabboura.tn.
2. الخدمة
تساعد سبورة التلاميذ على فهم دروسهم (الرياضيات، الفيزياء، علوم الحياة والأرض...): يطرح التلميذ سؤاله كتابة أو بصوته، فيجيبه الأستاذ بلغة سؤاله، أو باللغة التي يختارها التلميذ (العربية الفصحى أو الفرنسية أو الإنجليزية)، بالكلام والرسم على السبورة. ويتابع الولي الوقت المستغرق والمحاور التي تمت دراستها والملخصات.
الأستاذ ذكاء اصطناعي وقد يخطئ: لا تعوض إجاباته المدرس ولا الكتاب المدرسي، ولا نضمن أي نتيجة مدرسية أو في الامتحانات. ويتيح زر الإبلاغ عن خطأ، ونصلح الشروح انطلاقا من هذه البلاغات.
لا يتناول الأستاذ إلا المواضيع المدرسية، ويطبق مرشحات محتوى تناسب القاصرين، ولا يقدم الحل النهائي لتمرين قبل أن يحاول التلميذ.
3. الحسابات والسن والموافقة
ينشئ حساب العائلة ولي راشد، ثم يدعو التلميذ. ولا يمكن لتلميذ دون الثامنة عشرة بدء أي حصة إلا بعد موافقة الولي، ويمكن للولي سحبها في أي وقت فيجمد حساب التلميذ (انظر سياسة حماية المعطيات الشخصية).
يلتزم الولي بتقديم معلومات صحيحة وبالحفاظ على سرية معرفات الدخول، ويتحمل مسؤولية استعمال التلاميذ من عائلته للحساب.
4. العروض والأسعار والدفع
- مجاني: 15 دقيقة يوميا، سبورة ثنائية الأبعاد، مادة واحدة.
- تلميذ — تونس: 19 دينارا في الشهر، تدفع بالدينار عبر Konnect؛ 90 دقيقة يوميا، كل المواد، المشاهد ثلاثية الأبعاد، الملخصات وتقرير الولي.
- تلميذ — أوروبا: 9.99 يورو في الشهر، تدفع عبر Stripe؛ بالمزايا نفسها.
الأسعار المعروضة شاملة لكل الأداءات. يتجدد الاشتراك المدفوع عبر Stripe كل شهر إلى أن يلغى، أما الدفع عبر Konnect فيغطي شهرا واحدا ويتجدد بدفع جديد. ويتفعل الاشتراك حين يؤكد مزود الدفع العملية.
يمكن للولي إلغاء الاشتراك في أي وقت، ويبقى النفاذ المدفوع متاحا إلى نهاية الفترة المدفوعة. وحدود الوقت اليومية جزء من العرض.
بالنسبة إلى المستهلكين في الاتحاد الأوروبي: ينطبق حق التراجع في أجل 14 يوما، وبطلب النفاذ الفوري إلى الخدمة يقبل الولي أن يؤدي التراجع إلى استرجاع المبلغ بنسبة الفترة غير المستعملة [يتعين التثبت].
5. حسن الاستعمال
يمنع:
- استعمال سبورة لغير التعلم، أو للغش خلال امتحان أو فرض مراقب؛
- إرسال محتوى غير قانوني أو عنيف أو يحض على الكراهية أو ذي طابع جنسي، أو المعطيات الشخصية لأشخاص آخرين (بما في ذلك في صور التمارين)؛
- التحايل على حدود الخدمة أو مرشحاتها أو أمنها، أو استخراج محتواها آليا أو إعادة بيعها؛
- مشاركة الحساب خارج العائلة.
في حال الإخلال بذلك، يمكننا تعليق الحساب بعد إعلام الولي، إلا في حالات الاستعجال.
6. المحتوى
تبقى الأسئلة والصور ملكا للتلميذ، ويأذن لنا بمعالجتها فقط للإجابة عنه وتقديم الخدمة. ويمكنه استعمال الشروح والرسوم والملخصات المعدة له بحرية في دراسته، دون استعمال تجاري.
تبقى البرمجية وعلامة سبورة والشخصية الافتراضية والمحتوى البيداغوجي ملكا لنا.
7. توفر الخدمة والمسؤولية
نبذل قصارى جهدنا لتكون الخدمة متاحة ودقيقة، دون أن نضمن خلوها من الانقطاع أو الخطأ (صيانة، عطل لدى أحد المزودين). وفي الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا على الأضرار المباشرة وعلى المبلغ المدفوع خلال الاثني عشر شهرا الأخيرة. ولا شيء في هذه الشروط يحد من الحقوق التي يضمنها القانون للمستهلكين.
8. الإنهاء والحذف
يمكن للولي حذف حساب العائلة أو حساب أحد التلاميذ في أي وقت من الإعدادات، وتمحى المعطيات حينها في الآجال المذكورة في سياسة حماية المعطيات الشخصية.
9. القانون المنطبق والنزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون التونسي. وفي حال النزاع نسعى أولا إلى حل ودي (contact@sabboura.tn)، وإلا فتختص محاكم تونس. ويحتفظ المستهلكون المقيمون في الاتحاد الأوروبي بحماية القواعد الآمرة في بلدهم، ويمكنهم اللجوء إلى محاكم محل إقامتهم.
10. التعديلات
نعلم الأولياء بالبريد الإلكتروني قبل ثلاثين يوما على الأقل من أي تعديل مهم، ويمكن للولي الذي يرفضه إلغاء الاشتراك دون أي مصاريف.
تتوفر هذه الشروط باللغتين العربية والفرنسية، وعند الاختلاف يعتمد النص العربي.